Red de Protección Social nace como un sistema de apoyo para las familias. El principal objetivo de esta política pública es mitigar las consecuencias y efectos negativos producidos por determinadas contingencias que podrían poner en riesgo su progreso y bienestar.
Además, en el proceso de construcción del programa se levantó la necesidad de crear un canal de atención que resolviera las siguientes dificultades a las que el ciudadano y ciudadana se enfrenta en momento de crisis: